Köpvillkor
Våra köpvillkor – Lewin Creation AB
Allmänt
För att handla hos oss på internet måste du vara myndig, 18 år eller äldre.
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikeln, slutförsäljning och vi förbehåller oss rätten till att ändra priser utan föregående avisering.
En genomförd beställning innebär att du godkänner alla våra köpevillkor och även ger ditt godkännande till att namn, adress, telefonnummer och e-postadress registreras hos oss i vårt kundregister.
Priser, betalning & leverans
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive moms, frakt och produktkostnad. Betalning sker i samband med bekräftat köp.
Kortbetalning
Vi accepterar för närvarande Visa, Mastercard och American Express.
Frakt
Vi skickar alla beställningar i webbshoppen till postombud via Postnord.
Vi skickar normalt försändelsen inom 4 vardagar. Det finns också möjlighet att hämta i Visby efter överenskommelse. För detta alternativ meddelar vi dig via SMS när beställningen är klar att hämta.
Fraktkostnad*
Vi har en fast frakt på 80 - 285 kr, beroende på paketets vikt.
Vänligen kontakta oss för större beställningar på [email protected].
*Gäller inom Sverige.
Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig genast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med oss. Med orderbekräftelsen finns även en länk till ditt kvitto (PDF).
Leveranser
Normalt levererar vi varor inom 6 vardagar. Om vara är tillfälligt slut kan leveranstiden variera mellan 4-6 veckor. Eftersom vi producerar våra varor själva kan förseningar av råvaruleveranser förekomma. Om leveranstiden blir lång eller om råvaran inte längre finns tillgänglig meddelar vi naturligtvis kunden.
Ej uthämtade paket
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:-.
Returer & Byten
Returer och byten sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott eller rekommenderat.
Returer och byten skall ske inom 14 dagar efter att kunden mottagit varan. Varan skall vara oanvänd och oskadad. Vid retur och byte står kunden för fraktkostnaden och transportrisken.
Kontakta alltid oss innan du returnerar din vara. Returer skickas till:
Lewin Creation
Sotaregatan3
621 53 Visby
Personuppgifter
När du registrerat dig och beställt i vår webbshop har du godkänt att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi använder gängse säkerhetsrutiner för att tryggt förvara dina uppgifter.
Du har enligt Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Dessa uppgifter är:
Namn
Adress
Mobilnummer
E-postadress
Du kan när som helst begära att få ut uppgifter, eller be oss radera dina uppgifter, genom att kontakta oss. Kontakta oss i så fall via e-post på [email protected]
Ångerrätt
Enligt gällande regler har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottager varan. Ångerrätten innebär att du har rätt att ångra köpet för oanvänd produkt, genom att kontakta försäljaren, i detta fall Lewin Creation. Se under Returer & Byten för information om hur det går till.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Lewin Creation
Stenkyrka, Tystebols 477
624 42 Tingstäde
[email protected] eller 0704-60 05 74
