Köpvillkor

Våra köpvillkor – Lewin Creation AB

Allmänt

För att handla hos oss på internet måste du vara myndig, 18 år eller äldre. Vi har även en fysisk butik i Visby på Gotland.

Vi reserverar oss för eventuella fel i artikeln, slutförsäljning och vi förbehåller oss rätten till att ändra priser utan föregående avisering.

En genomförd beställning innebär att du godkänner alla våra köpevillkor och även ger ditt godkännande till att namn, adress, telefonnummer och e-postadress registreras hos oss i vårt kundregister.

Priser, betalning & leverans

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive moms, frakt och produktkostnad. Betalning sker i samband med bekräftat köp.

Kortbetalning

Vi accepterar för närvarande Visa, Mastercard och American Express.

VISA Mastercard AMEX + Klarna

Frakt

Vi använder oss av DB Schenker för att skicka alla beställningar i webbshoppen. Du kan välja mellan Privpak och Företagspaket. Privpak levereras till ditt närmaste utlämningsställe (hitta ditt närmaste ombud) och du får en SMS-avisering när paketet finns att hämta ut. Paketet måste hämtas ut med legitimation av mottagaren som är angiven på beställningen. För Företagspaket måste du skicka till en adress där du är tillgänglig under kontorstid för att signera för ditt paket. 

Vi skickar normalt DB Schenker inom 6 vardagar. Det finns också möjlighet att hämta i vår butik i Visby. För detta alternativ meddelar vi dig via e-post när beställningen är klar att hämta.

Fraktkostnad*

Vi har en fast frakt på 98 - 169 kr, beroende på paketets vikt, för Privpak.
Vänligen kontakta oss för större beställningar på anna@lewinfo.se.

*Gäller inom Sverige.

 

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig genast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med oss. Med orderbekräftelsen finns även en länk till ditt kvitto (PDF).

 

Leveranser

Normalt levererar vi varor inom 6 vardagar. Om vara är tillfälligt slut kan leveranstiden variera mellan 4-6 veckor. Eftersom vi producerar våra varor själva kan förseningar av råvaruleveranser förekomma. Om leveranstiden blir lång eller om råvaran inte längre finns tillgänglig meddelar vi naturligtvis kunden.

 

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 200:-.

 

Returer & Byten

Returer och byten sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott eller rekommenderat. 

Returer och byten skall ske inom 14 dagar efter att kunden mottagit varan. Fyll i retursedeln som bifogas paketet. Varan skall vara oanvänd och oskadad. Vid retur och byte står kunden för fraktkostnaden och transportrisken.

Kontakta alltid oss innan du returnerar din vara. Returer skickas till:

Lewin Creation
S:t Hansgatan 28
621 56 Visby

 

Personuppgifter

När du registrerat dig och beställt i vår webbshop har du godkänt att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi använder gängse säkerhetsrutiner för att tryggt förvara dina uppgifter.

Du har enligt Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Dessa uppgifter är:

  • Namn

  • Adress

  • Mobilnummer

  • E-postadress

Du kan när som helst begära att få ut uppgifter, eller be oss radera dina uppgifter, genom att kontakta oss. Kontakta oss i så fall via e-post på anna@lewinfo.se

 

Ångerrätt

Enligt gällande regler har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottager varan. Ångerrätten innebär att du har rätt att ångra köpet för oanvänd produkt, genom att kontakta försäljaren, i detta fall Lewin Creation. Se under Returer & Byten för information om hur det går till.

 

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Lewin Creation
S:t Hansgatan 28
621 56 Visby
anna@lewinfo.se eller 0704-60 05 74



VisaMasterCardDirektbetalningKlarna